Prazos de entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a cidade e o Estado. Esse prazo começa a ser contado a partir da autorização da compra pela administradora do cartão de crédito e pela loja online da Proactiv. A liberação pela administradora do cartão pode demorar até 24 horas e a análise do pagamento com cartão de crédito realizada pela loja online da Proactiv poderá levar entre 1 (um) e 3 (três) dias úteis.

Compras feitas e aprovadas até a meia-noite serão despachadas no dia seguinte, em caso de dia útil. Pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados serão despachados no primeiro dia útil subsequente à autorização da administradora do cartão de crédito ou instituição financeira e/ou da loja online da Proactiv.

A entrega do pedido será feita conforme o prazo determinado pelos Correios para o CEP da região.

Confira nossa tabela de prazos (contado da aprovação):

- São Paulo - capital e região metropolitana: 1 a 3 dias úteis;

- Interior do Estado de São Paulo: 2 a 4 dias úteis;

- Amazonas, Maranhão e Roraima: até 9 dias úteis;

- Demais Estados do Brasil: 2 a 6 dias úteis.