Termos e Condições

Este site é uma propriedade da Proactiv Skin Health Limited e operado pela mesma empresa. Os presentes termos e condições incluem: termos e condições gerais para a utilização deste site, termos e condições relacionados a serviços, e termos e condições relacionados a compra e venda de produtos por meio do site. Favor ler estes termos e condições com atenção. A utilização do site e de nossos serviços por você, e a compra de qualquer produto por meio deste site, estarão sujeitos aos presentes termos e condições.

Favor observar que, quando você faz o pedido do nosso kit inicial de produtos, você concorda que poderemos lhe enviar os mesmos produtos, nas mesmas quantidades e na mesma periodicidade de cobrança, dentro dos intervalos indicados no seu pedido (por exemplo, 30 ou 90 dias), a partir da data do seu primeiro pedido. Ofertas especiais — tais como descontos, pague 1 e leve 2, embalagem e frete grátis — serão aplicáveis apenas à primeira remessa de produtos. Todas as remessas seguintes da sua assinatura serão cobradas no preço padrão. Favor observar que qualquer brinde ou bônus não é parte integrante de um kit.

Importante: termo de responsabilidade

As informações disponíveis dentro ou a partir deste site, e os serviços fornecidos por meio deste site ou em conexão com o mesmo, não constituem aconselhamento médico. Ainda que todos os esforços possíveis tenham sido feitos para garantir a qualidade e a eficácia dos nossos produtos, estes têm apenas finalidade cosmética, não tendo sido aprovados por órgãos de licenciamento médico ou farmacêutico, quaisquer que sejam. É de sua inteira responsabilidade determinar se os produtos são adequados para você, não nos cabendo qualquer responsabilidade a respeito. Se, por qualquer motivo, sua condição de pele piorar ou se você estiver preocupado com possíveis reações da sua pele aos nossos produtos, você deve consultar o seu médico dermatologista.

 

Tentamos sempre nos certificar de que todas as informações contidas no site (e fornecidas a você como parte de qualquer um de nossos produtos ou serviços) estejam corretas, mas todas as informações são de natureza geral e não se propõem a abarcar toda a informação relacionada aos assuntos referidos pelo site. Desse modo, e sempre de acordo com o parágrafo abaixo, não assumimos nem aceitamos qualquer responsabilidade por qualquer erro ou emissão, e nos eximimos de qualquer responsabilidade por qualquer ato que você possa vir a cometer, ou por qualquer perda ou dano que você possa vir a sofrer (direta ou indiretamente, incluindo perda de remuneração, lucros, oportunidades ou tempo; dores e sofrimento, quaisquer que sejam; além de qualquer perda indireta, decorrente ou especial, em consequência do que quer que seja), como resultado de ter confiado em qualquer informação presente neste site.

Utilização geral deste Site

Você pode utilizar este site para uso pessoal e legal e de acordo com estes termos. Não é permitida a cópia ou utilização de qualquer material deste Site para finalidade comercial de qualquer tipo, incluindo a venda de mercadorias ou serviços.

Os direitos de propriedade intelectual em todos os materiais disponíveis neste Site, e fornecidos como parte de nossos Produtos e Serviços, com exceção dos Testemunhos ("Materiais"), são de propriedade da Proactiv Skin Health ou de licenciadores terceiros. Exceto na medida expressamente estipulada nestes termos e condições, está proibida qualquer cópia, de qualquer parte ou de qualquer material, ou a remoção ou alteração de qualquer conteúdo deste Site, a inclusão ou a criação de links para ou a partir do Site, sem nossa autorização por escrito, bem como a remoção ou alteração de qualquer aviso de direitos autorais, marca registrada ou direito de propriedade intelectual presente em qualquer um dos Materiais ou cópias dos Materiais.

Se você nos enviar um relato de Antes e Depois, você concorda em nos conceder uma licença perpétua, exclusiva e irrevogável, para utilizá-lo no mundo todo, neste Site ou em qualquer outro website da Proactiv Skin Health que comercialize ou divulgue os Produtos, em nossos materiais de marketing ou para quaisquer outros fins comerciais.

A Proactiv Skin Health se recusa a qualquer obrigação referente ao monitoramento da utilização deste Site. A Proactiv Skin Health, no entanto, se reserva o direito de divulgar qualquer informação exigida por lei e/ou de excluir, se recusar a postar ou editar qualquer informação ou material; de bloquear o seu acesso e de tomar qualquer outra providência que possa ser necessária para impedir qualquer violação destes termos e condições ou qualquer violação das leis ou regulações vigentes. A Proactiv Skin Health também poderá, a seu exclusivo critério, cooperar plenamente com as autoridades policiais e outras autoridades relevantes, com relação a qualquer investigação de suspeita de atividade ilegal ou violação de segurança de rede.

A Proactiv Skin Health poderá alterar o formato e o conteúdo do site periodicamente. Você deve atualizar seu navegador cada vez que visitar o Site para garantir o download de sua versão mais recente.

Responsabilidades

Você está sujeito(a) à declaração de responsabilidade que está localizada no topo destes termos e condições. Sujeito(a) a essa declaração, você concorda que a utilização deste Site e do Serviço por você ocorre nos formatos "tal como está" e "conforme disponível". Nesses formatos, exceto quando expressamente estabelecido de outro modo nos presentes termos, a Proactiv Skin Health não assume responsabilidade por condições, garantias ou outros termos relativos ao Site ou aos Serviços, ou por qualquer outro resultado esperado, previsto ou garantido da utilização do Site, dos Serviços ou Produtos.

O Site inclui links para sites externos e páginas em co-branding, isto é, compartilhadas com outras marcas. A Proactiv Skin Health incluiu links para esses sites e páginas compartilhadas com outras marcas para fornecer a você acesso a informações e serviços que podem lhe ser úteis ou de seu interesse. A Proactiv Skin Health não endossa o conteúdo de sites externos e não se responsabiliza pelo conteúdo desses sites e páginas ou por qualquer outra informação ou dado fornecido por eles.

Conforme a importante declaração de responsabilidade já mencionada, a Proactiv Skin Health Limited não se responsabiliza pelo não cumprimento destes termos e condições devido a qualquer evento fora do controle da empresa, inclusive, mas não limitado a, inserção de informações incorretas por você.

O Site ou os documentos enviados juntamente com um Produto, ou a embalagem e rotulagem de um Produto, podem conter instruções de uso, alertas, contraindicações e outros avisos. Você deve ler e seguir tais instruções de uso, alertas, avisos sobre contraindicações e outros avisos cuidadosamente, e garantir que outros usuários dos Produtos também o façam. Conforme a importante declaração de responsabilidade já citada, não seremos responsáveis legalmente perante você se alguma dessas instruções de uso ou algum desses alertas, avisos sobre contraindicações e outros avisos não forem observados.

Suspensão e encerramento do Serviço

Periodicamente, a Proactiv Skin Health pode suspender a operação do Site para trabalhos de reparo ou manutenção, bem como para atualizar ou aprimorar o conteúdo ou as funcionalidades do Site. O acesso ou uso do Site ou de quaisquer Sites ou páginas vinculados a ele não será, necessariamente, ininterrupto ou livre de erros.

A Proactiv Skin Health pode encerrar o Serviço e deixar de lhe enviar Produtos imediatamente, no caso de você violar qualquer um destes termos e condições, ou se atrasar ou não pagar quaisquer quantias devidas à Proactiv Skin Health ou a qualquer empresa do grupo de empresas do qual a Proactiv Skin Health faz parte.

Elegibilidade para compra de Produtos

A Proactiv Skin Health não vende Produtos para menores de 18 anos neste Site, ainda que comercialize Produtos que podem ser adequados para crianças e adultos. Se você tem menos de 18 anos, pode acessar as partes do Site para não membros — e sempre sob a supervisão de um adulto —, mas não poderá se tornar um assinante do Plano, nem comprar Produtos pelo Site. Ao se inscrever para se tornar um assinante do Plano ou ao fazer um pedido de Produtos, você declara ter 18 anos de idade ou mais.

Para comprar Produtos, você pode utilizar boleto bancário (quando permitido) ou, cartão de crédito das bandeiras Visa, MasterCard, Diners Club, American Express, Hipercard, Elo. Você garante que é o titular ou um usuário autorizado do cartão que for utilizar para pagamento. Todos os titulares de cartões de crédito estão sujeitos a verificações para validação e à autorização por parte do emissor do cartão. No caso de o seu fornecedor de cartão de crédito se recusar a autorizar pagamentos, a Proactiv Skin Health não tem responsabilidade alguma sobre isso.

Formação do Contrato

Você pode fazer pedidos de Produtos por este Site a qualquer momento, mas nenhum contrato existirá em relação aos Produtos até que tenhamos lhe confirmado por e-mail os detalhes do seu pedido inicial, o valor do seu pedido inicial e os Produtos incluídos nesse pedido. O recebimento do pedido será considerado completo e será considerado, para todos os efeitos, efetivamente comunicado a você quando você abrir o e-mail de confirmação enviado por nós.  Isso não prejudicará o seu direito a cancelamentos, conforme descrito nestes termos e condições, e de acordo com o Direito do Consumidor vigente no Brasil. No entanto, a Proactiv Skin Health reserva-se o direito de recusar pedidos de produtos.

Preços, disponibilidade e envio dos Produtos

As informações exibidas no site quanto a preços e disponibilidade estão sujeitas a alterações por parte da Proactiv Skin Health. O pagamento dos Produtos será feito através do Site, de acordo com o procedimento explicado no Site.

Embora tenhamos a precisão como nosso objetivo, quaisquer informações sobre disponibilidade ou estimativas de prazo de envio de Produtos, disponíveis no Site, são aproximadas. No decorrer do processamento do seu pedido, se houver indisponibilidade de qualquer produto que você tenha comprado, nós o(a) informaremos por e-mail, telefone ou SMS.

Apesar dos nossos melhores esforços, é possível que o preço de um Produto possa estar errado no Site. No entanto, enviamos uma confirmação dos preços, como parte de nossos procedimentos de envio de Produtos. Quando o preço real de um produto for menor do que o indicado no Site, cobraremos o valor mais baixo e lhe enviaremos o Produto. Se, no entanto, o preço real for superior ao indicado no Site, solicitamos que você entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento (0800-772-2848) para tomarmos as devidas providências.

Termos e Condições Gerais

A Proactiv Skin Health pode alterar os presentes termos e condições periodicamente, e se empenhará em notificá-lo(a) sobre quaisquer alterações importantes por e-mail ou, no mínimo, publicando uma mensagem no Site. Ao navegar no site, você aceita estar sujeito(a) aos atuais termos e condições. Você deve checá-los a cada vez que retornar ao Site. Estes termos e condições constituem todo o entendimento entre as partes e substituem todos os acordos, entendimentos e representações anteriores relacionados ao assunto. Se qualquer disposição destes termos e condições for considerada inexequível, isso não afetará a validade de qualquer outra disposição. A Proactiv Skin Health pode adiar o cumprimento de seus direitos sob estes termos e condições sem, no entanto, perdê-los. Você concorda que a Proactiv Skin Health pode subcontratar o cumprimento de qualquer uma de suas obrigações ou pode ceder estes termos e condições ou quaisquer de seus direitos ou obrigações sem notificação prévia a você.

Os presentes termos e condições são regidos e interpretados de acordo com a lei brasileira, e você concorda com a jurisdição não exclusiva dos tribunais brasileiros.